Preguntas frecuentes

¿Necesito conocimientos técnicos para usar ZenSports?

No. ZenSports está diseñado para directores de club, no para ingenieros. El onboarding toma menos de 10 minutos y tienes soporte por WhatsApp incluido.

¿Mis datos de jugadores están seguros?

Sí. Los datos están almacenados en servidores seguros con cifrado. Solo tú y los administradores de tu club tienen acceso. No compartimos información con terceros. Ver la política de tratamiento de datos.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Absolutamente. Sin permanencia, sin letra pequeña. Si decides cancelar, tus datos siguen disponibles por 30 días para que puedas exportarlos.

¿Funciona para deportes distintos al fútbol?

Sí. ZenSports funciona para cualquier organización con miembros: escuelas de natación, gimnasios, academias de artes marciales, clubes de tenis y más.

¿Qué pasa al terminar los 5 días de prueba?

Te avisamos con anticipación y puedes elegir un plan. Si decides no continuar, no se cobra nada. No pedimos tarjeta de crédito para la prueba.

¿El bot de WhatsApp reemplaza a mi administrador?

Lo complementa. El bot responde preguntas y lee cada comprobante de pago automáticamente, dejándolo listo para que lo confirmes con un clic. Para el cobro, te prepara cada recordatorio — tú das el envío final con un clic, así se protege tu número de WhatsApp.

¿Cuánto cuesta ZenSports?

Hay un plan gratuito permanente para clubes pequeños (hasta 20 jugadores). Los planes pagos van desde $149.000 COP/mes (Starter, hasta 120 jugadores) hasta $799.000 COP/mes (Scale, hasta 1.000 jugadores). La prueba de 5 días es gratis y sin tarjeta.

¿En qué países funciona ZenSports?

El servicio es en línea y se usa en Colombia, México, Argentina, Chile, Perú, Ecuador y otros países de Latinoamérica. Los precios publicados están en pesos colombianos; para otras monedas se coordina el equivalente por contacto.